Q出先でタイヤがパンクしました。家族連れで時間がないので現地で応急修理は可能ですか?

会社によって異なりますが、対応のしかたとしてはタイヤパンク修理かスペアタイヤへの交換、中には現地でタイヤ交換まで行ってしまう会社もあります。 どの会社がどのサービスに対応しているか当サイトで検索することが出来ますので対応可能な会社を探してみましょう。

Q修理や廃車手続きはロードサービスと一緒に依頼できますか?

会社によって異なりますが、対応可能な会社も増えてきているようです。当サイトの検索により依頼したい内容が可能な会社かどうか確認してみましょう。

Q故障と事故でロードサービスの使い方は変わりますか?

故障の場合は自身の保険等を使って依頼するロードサービスとなりますが、相手のいる事故の場合は過失割合にもよりますが相手の対物保険でロードサービスを依頼することもできます。その場合まずは保険会社へ問い合わせしましょう。

Q自動車保険のロードサービスはどんな場合に対応できますか?

各保険会社によって異なります。 一般的には『走行が難しい場合』にロードサービスを適用する定義されているようです。

Qタイヤが全く回りません

どんな状況でも対応・解決するのがプロのレッカー業者というものです。 現在の状況をレッカー業者へ詳しく適切に伝えてみてください。

Q県外まで運びたいのですが?

レッカー料金は緊急対応が基本のため、一般的には高額なものです。 当サイトから陸送サービスを行っている会社を探してみてください。その際はクーポンを上手に利用してお得なサービスを受けることもお忘れなく。

Q故障している車を運んでもらいたいのですが、時間指定することはできますか?

もちろんお客様のご要望にお応えいたします。

Qハイブリッド車のバッテリー上がりも対応してもらえますか?

もちろん対応できます。

Qエンジンを止めて買い物から帰ってきたらエンジンがかからなくなってしまいました。このような時どうすればいいですか?

バッテリー上がりの可能性が高いと思われます。 ジャンピング作業を行いエンジンを始動させれば、ひとまずは動かせると思います。 また、現場での電圧測定による診断から他の原因と判断されたときはご指定の整備工場まで搬送させて頂きます。 ロードサービスをご利用ください。

Q外車、高級車でも対応できますか?

基本的には対応できますが、お客様の依頼内容によっては非対応の会社も中にはありますので当サイトの検索から対応可能な会社をあらかじめ知っておくことが大切です。

Q立体駐車場内で車が動かなくなってしまいました。対応可能でしょうか?

レッカー車の入らない場所でもプロのレッカー隊員は工具を使って広い場所まで不動車を運び出すことが出来ます。立体駐車場のようなところでも対応可能です。

Qバッテリーが上がってしまいました。現地でのバッテリー交換は可能ですか?

お乗り頂いているお車の車種や実際にかけつけるロードサービス会社によります。当サイトの検索から事前に対応可能な会社を知っておくことが大切です。

Qどうしてレッカー代金は高いの?

24時間いつでも事故や故障に対応するための人件費、車両を傷つけないで救出する特種技術料など、わかりずらい部分が多い為高額に感じるようです。 しかし、現在は保険会社やクレジットカード付帯などロードサービスの無料提供が多く行われています。 また、当サイトには会社ごとに発行しているクーポンも多数ありますので、こういったサービスを上手く利用すれば高額なレッカー代金も “無料“ なんてことにできるはずです。

Q会員制のロードサービスと付帯されるロードサービスで違いがあるの?

基本的な部分ではあまり変わりませんが、細かい違いはあるようです。 搬送時の無料距離やガス欠時の対応が違うようです。

Qなぜ付帯サービスでは、1m以上の脱輪は有料なの?

1m以上の脱輪は道板(スロープ)等の工具では対応出来ず、クレーン等の装備を有する車両を手配しなければならないためです。